大溪消防分隊指出，意外發生在上午約8點45分，旅行團有19名陸客，司機、導遊各1人，原訂前往兩蔣文化園區觀光，但遊覽車行經大溪鎮復興路剛到上坡路段就發生意外，受傷4名遊客中，大陸女子張喜春（61歲）脖子扭傷，送醫救治後無礙，另3人擦傷，不願送醫，由救護人員在現場為他們包紮、上藥，整團遊客飽受驚嚇。

警方表示，大溪鎮鄰近山區路段前晚至昨天雨勢不斷，旅行團已環島7天，原訂昨天下午飛回西安，上午特地安排到兩蔣文化園區頭寮、慈湖觀光，遊覽車行經大溪鎮復興路 (台7線)上坡路段時，突然路旁樹木和電線桿傾斜，並往遊覽車倒，司機閃躲不及，車頭部位遭壓毀嚴重凹陷。