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滴滴回应西安蓝田女乘客搭顺风车昏迷:全平台封禁司机配合调查

www.xibuxinwen.com(2017-02-28)来源:西部新闻网
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西部新闻网讯  2月28日消息,近日网约车再被曝出安全问题,陕西蓝田一女乘客搭乘滴滴顺风车途中,喝了司机给的饮料后昏迷,并于次日在宾馆醒来衣衫不整。目前,警方已介入调查。滴滴方面也给出了回应。

滴滴发布声明称,接到乘客投诉后,第一时间封禁司机账号,司机将无法再加入全平台所有业务线从事服务。同时配合调查取证。

声明指出,该司机此前没有犯罪记录,也没有相关投诉。对于受害乘客,滴滴先行垫付了全部的诊疗费,并安排专人协助乘客及其家属,帮助联系医疗条件更好的医院诊疗。会同公安机关早日查清事实真相,将犯罪分子绳之以法。

根据当地媒体的报道,该女乘客于2月23日,在陕西省西安市长安区和朋友一起逛街。当天下午5时25分许,该乘客叫了一辆滴滴顺风车返回蓝田。据称,上车不久喝了司机买来的两瓶黄色饮料后,便渐渐丧失了意识,醒来时已是第二天中午,她发现自己竟然在一家宾馆的房间内并且衣衫不整。

目前,警方已经介入调查此案。根据医院方面的检查报告,该乘客被诊断为意识不清待查、迷药中毒待排、肝肾功能不全待排等。

公安机关披露,一名犯罪嫌疑人已被刑事拘留,还有一名在逃。
 

  女孩坐滴滴顺风车,喝了司机给的饮料后昏迷,次日醒来发现自己身在宾馆且衣衫不整。目前,司机涉嫌强奸被刑拘,另一人在逃。

  女孩:途中喝了司机买的饮料

  小美(化名)今年22岁,蓝田人。2月23日,她到长安区韦曲和朋友一起逛街。当天下午5时25分许,小美叫了一辆滴滴顺风车从韦曲返回蓝田。

  小美称,她上车不久后觉得有点渴,就说要下车买水,司机非常热情地表示可以帮她买。过了一会儿,司机拿着两瓶黄色的饮料上车,给了她一瓶,她喝了一些,两人边走边聊,之后就失去了意识。醒来时已是第二天中午,她发现自己竟然在一家宾馆的房间内并且衣衫不整,可她是如何到达宾馆、发生了什么事情却一点印象都没有。另外,她感觉头晕目眩、四肢无力。她立即给好友小毛打电话,并告诉小毛自己所在的地方。

  女孩朋友:见面时她衣衫不整

  小毛说,她24日中午12点多接到小美的电话后就从西安赶往蓝田。当天下午3时许,在宾馆的一个房间内见到小美,当时房里只有小美一人,进门后发现,小美衣服有些凌乱。她问小美发生了什么事,小美称只记得叫滴滴顺风车的事,至于到宾馆发生了什么,完全不知道。怀疑小美喝了什么迷药,小毛立即报警。

  小毛说,民警赶到宾馆后,自称是滴滴司机的男子也跟着来到了房间。该男子称,他接上小美的时候,小美喝了不少酒并很快昏迷过去,由于他不知道小美住在什么地方,便将小美带到宾馆照顾,但他否认有不轨行为。随后,男子被警方带走,小美被送到医院检查。

  3天后女孩仍有些神志不清

  小美被送到医后,经检查未发现伤情,医院也无法查出其是否服用过迷药。25日上午,蓝田警方提取了小美的体液等。当天下午,小美被送到西京医院继续检查。

  昨日下午,记者在西京医院急诊科见到了小美。小美的家属称,事发几天了,小美仍不能自己站起来。记者与小美对话发现,她的声音非常小,说话也不是特别清楚。对于事发当天的情形,她只记得喝过司机买的水,确定事发当天自己没有喝酒,但之后的事情她都记不起来了。

  小美的检查报告显示,医院方面临床诊断为,意识不清待查、迷药中毒待排、肝肾功能不全待排等。

  警方:司机因涉嫌强奸被刑拘

  小美的滴滴顺风车叫车记录显示,2月23日下午5时25分她叫了一辆雪佛兰轿车从人人家购物广场(长安店)西门到蓝田某地。司机信息显示是80后、陕西人。

  事发当晚7时56分,小美的父亲收到小美手机发的一条微信:“爸,我今天住宿舍了,和朋友聊聊”。小美父亲说,小美一直住在单位,从没发过这样的信息。

  小毛说,她专门问过小美有没有给爸爸发过微信,小美说没有,而且当天晚上她也曾给小美打过电话但一直无人接听。事发后她查看了小美的手机,当天晚上的通话记录全都被删掉了。

  据知情人称,24日中午一男子还曾经买饭带到宾馆房间内。

  昨日,记者从蓝田县公安局文姬路派出所了解到,犯罪嫌疑人因涉嫌强奸已被警方刑事拘留,另有一嫌疑人正在抓捕中。至于嫌疑人是否使用了迷药,仍需进一步调查。

以下为滴滴回应全文:

对这起不幸事件的发生,我们感到非常震惊。平台自2月25日接到乘客投诉后,立即成立工作小组全面跟进处置,第一时间封禁司机账号,司机将无法再加入全平台所有业务线从事服务。同时,我们与警方联系,积极提供线索,配合调查取证。目前从公安机关得知,一名犯罪嫌疑人已被刑事拘留。

25日当天中午,我们安排专人协助乘客及其家属,帮助联系医疗条件更好的医院诊疗,平台先行垫付了全部的诊疗费,想尽一切办法帮助解决乘客和家属的困难。后续我们还将以最大的诚意,协助做好善后工作,并积极帮助乘客提供法律援助等,会同公安机关早日查清事实真相,将犯罪分子绳之以法。

经查,该司机虽然此前没有犯罪记录,也没有相关投诉,但每个人都要为自己所犯下的罪行承担应有的惩罚。我们也会继续配合公安机关加快侦查此案,早日惩治犯罪嫌疑人,还乘客和家属一个公道。

滴滴平台一直致力于为司乘双方提供更好的出行体验,对所有恶性服务行为坚决禁止,一经发现将立即封禁,从平台清退,绝不姑息。对于司乘任何一方有触犯法律的行为,我们会配合相关部门积极调查和严肃处理。我们再次呼吁广大司机和乘客文明出行,在保障自身权益的情况下,共同维护安全、和谐的出行秩序。另外,对于陌生人提供的饮品和食物,平台建议司机和乘客保持谨慎,做好自身安全防范。

编辑:西部新闻中心
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